Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

Kalite politikamız; ürün ve servisleri yüksek kalitede sunarak koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamaktır.

ELMALI MAKİNA yönetimi olarak; kalite sistematiğini bir yönetim aracı olarak kullanıyoruz.

Her sürecin verimliliğini, sürekli iyileştirme için takip ediyoruz. İş ortaklarımızı da iyileştirme sürecine katıyoruz.

Bunları yaparken müşteri görüş ve önerilerini, yol işaretleri olarak dikkate alıyoruz.

Üretime başladığı ilk günden beri üstün kalite, son teknoloji, uygun dizayn, kaliteli teknik insan gücüyle çalışmayı hedef edinen ELMALI MAKİNA sürekli kendini yenileyerek gerek yurtiçi, gerekse yurtdışındaki yatırımcı sanayicilere yönelik hizmetlerini sürdürmektedir.

Şirketimiz üretimde kaliteye önem verdiği ölçüde satış sonrası teknik destek ve servis hizmetine de büyük önem vermektedir.

Ürünlerimiz imalat hatalarına karşı 2 (iki) yıl garantilidir.

ELMALI için müşteri memnuniyeti çok önemlidir. Satış sonrası hizmet, işbirliğinin en önemli kısmıdır.

SERVİSLER

Satış sonrası teknik destek, makina kurulumu, yedek parça servisi, müşterilerimizin ihtiyaç duyacağı eğitimin deneyimli mühendis ve teknisyenlerimiz tarafından verilmesi ile sağlanır

YEDEK PARÇA

Orijinal ELMALI yedek parçaları her zaman hizmetinizde olup, makinelerinizin çalışmasını daima sağlamak üzere merkezimizde stoklanmıştır.

DESTEK POLİTİKAMIZ

"Servis ve Yedek Parça" satış sonrası hizmetlerin en başında gelen bir hizmet türüdür. Söz konusu bu hizmet ne kadar iyi yapılırsa, tüketici memnuniyeti de o ölçüde büyük olur.

ELMALI MAKİNA olarak, bunun en önemli tercih nedenlerinden biri olduğu bilinciyle; en uzun ömürlü, en kaliteli ve en tasarruflu makinaları sizlere sunarken, servis hizmetlerinde de en  iyisini vermek bizlerin ana hedefidir.
Tüm ELMALI MAKİNA servis personeli gerekli donanım ve yeteneğe sahip olup, hedefimiz probleminizi öncelikle, uzaktan erişimle çözmektir. Gerekli hallerde, yetkin bir personelimiz, en kısa zamanda tarafınıza çözüm için yönlendirilecektir.

Orijinal ELMALI yedek parçaları her zaman hizmetinizde olup, makinelerinizin çalışmasını daima sağlamak üzere merkezimizde stoklanmıştır.
"Servis ve Yedek Parça" satış sonrası hizmetlerin en başında gelen bir hizmet türüdür. Söz konusu bu hizmet ne kadar iyi yapılırsa, tüketici memnuniyeti de o ölçüde büyük olur.

ELMALI MAKİNA olarak, bunun en önemli tercih nedenlerinden biri olduğu bilinciyle; en uzun ömürlü, en kaliteli ve en tasarruflu makinaları
sizlere sunarken, servis hizmetlerinde de en  iyisini vermek bizlerin ana hedefidir.

Tüm ELMALI MAKİNA servis personeli gerekli donanım ve yeteneğe sahip olup, hedefimiz probleminizi öncelikle, uzaktan erişimle çözmektir. Gerekli hallerde, yetkin bir personelimiz, en kısa zamanda tarafınıza çözüm için yönlendirilecektir

Bize Ulaşın

İletişim kanallarımızdan bize 7/24 ulaşabilirsiniz.

Bizi Arayın

90-332-239 1980 (pbx)

Mail Gönderin

elmali@elmali.com.tr